KaProbe® est une solution embarquée non intrusive de surveillance et de statistiques des niveaux de services (SLA) d'un serveur transactionnel bancaire.

KaProbe® espionne tous les messages qui transitent sur les liens physiques et les analyse en temps réel.

Facile à installer, sans risque pour les systèmes existants, KaProbe® génère les alertes paramétrées et propose un ensemble complet de statistiques sur les flux de transactions observés.

KaProbe® a été spécialement conçu pour faciliter le suivi de la production et des niveaux de service (SLA).

Spécificités

• Toutes les informations sont filtrées pour garantir la confidentialité des données porteur (conformité PCI-DSS)

• L'analyse syntaxique utilise un fichier de configuration du format des messages.

• L'appairage des requêtes et réponses est réalisé en temps réel.

• Les alertes sont calculées en temps réel.

• Le filtrage des information est configurable.

• Les statistiques sont calculées avant d'être mises en base.

• Les données de la base sont accessibles via une interface web.

Pourquoi ai-je besoin de KaProbe® pour mon entreprise?

J'ai besoin d'un outil pour vérifier mon SLA

Mon serveur de paiement est dirigé par un fournisseur de service. J'ai signé avec lui un SLA (Service Level Agreement). Maintenant je veux valider le fait qu'il a rempli sa part du contrat. KaProbe® est la solution au problème. KaProbe® me donne les données pour vérifier que mon fournisseur de service m'offre bien le niveau de service pour lequel je le paye.

J'ai besoin de surveiller le service et non l'infrastructure

Je surveille actuellement l'infrastructure: le serveur fonctionne, les programmes fonctionnent, le réseau d'intermédiation fonctionne... Néanmoins, ceci ne me dit rien sur le type de service de paiement que je fournis. Pour cela, les transactions de paiement peuvent être refusées et cela ne serait pas détecté. KaProbe® est la solution au problème. KaProbe® surveille le service: quel est le pourcentage de transactions refusées, quel est le temps de réponse de la transaction, pour une carte de crédit,pour une carte de débit, selon la catégorie de marchands...

Je veux construire des statistiques détaillées

J'aimerais construire des statistiques détaillées, sur quand et où les paiements sont faits, sur le taux d'adoption d'une nouvelle carte, sur l'utilisation d'EMV...Cependant, ajouter une nouvelle application statistique à mon serveur est un véritable gouffre financier. KaProbe® est la solution au problème. KaProbe® est une solution économique, sans modification à apporter aux systèmes pré-existants qui va construire les statistiques dont je rêvais.

KaProbe® Testing

KaProbe® Testing est une solution une utilisation dérivée de KaProbe® adapté aux environnements de tests.

• Accédez aux logs des transactions avec l'interface web KaProbe® Analytics.

• Mesurez l'activité sur votre environnement de test.

• Mettez en place un plan de validation pour les usager de votre environnemet de test.

KaProbe® Analytics

KaProbe® Analytics est l´interface web des données et statistiques collectées par KaProbe®.

KaProbe® Analytics est une application web du serveur fournissant aux usagers une interface aux données et statistiques KaProbe® mémorisées dans une base de données SQL. KaProbe® Analytics est une application J2EE.

KaProbe® Analytics peut être personnalisée par chaque utilisateur en fonction des besoins.

Voir les captures d'écran:

Analyse syntaxique et filtres

L'analyse syntaxique utilise un fichier de configuration du format des messages.

Exemple:

define bertlv BM055_EMVDATA {
bloc  bertlv(01)     VSDC_Chip_Data
field bertlv(5F2A)   TranCurrency display-hex
field bertlv(9F34)   CVR display-hex
field bertlv(5A)     PAN display-hex show(+6)
}  

Statistiques et alertes

Le système d'alertage utilise syslog.

Exemple:

sum s1 {
field1 == (val1 or val2)
response_time <= 10s
} during last 3600s

alert a1 {
s1 >= 8
s2 % s3 >= 5%
} 

Mesures

Par défaut KaProbe® fournit :

• L'appairage des requêtes et réponses

• Le calcule des temps de réponse

Interface

KaProbe® propose une interface web pour accéder aux champs des messages espionnés, aux statistiques et aux alertes passées.

Architecture

KaProbe® se branche sur un HUB en écoute d'un flux de transaction et capture tous les paquets TCP reçus ou à destination du serveur surveillé.

Une deuxième sortie Ethernet optionnelle permet de servir sur le réseau intranet, les pages web de pilotage et de mesure, sans interférer avec le flux écouté.

Base de données

L'analyse syntaxique de chaque message pour en extraire les champs utilise un fichier de configuration du format des messages. Ce fichier sert aussi à définir les filtres et les masques à appliquer à chaque champ et à sélectionner les champs à mettre en base.

Les statistiques et les alertes sont aussi enregistrées dans la base de données.

Configurations

L'utilisateur peut modifier les fichiers de configuration du format des messages, des statistiques et alertes.

Le filtrage des informations est défini dans le fichier de configuration du format des messages.

Le serveur de données et le serveur web peuvent être déportés sur d'autres machines.

Specifications Techniques

Le logiciel web d'analyse des données livré en standard peut être personnalisé en fonction des besoins d'affaires. Le logiciel web utilise le serveur d'application JBOSS et le langage de développement Java.